如何处理好雇主与保姆之间的关系 巧化窘境
日期：2019-03-29 来源：河北花雨伞家政服务有限责任公司 浏览：88次
如何处理好雇主与保姆之间的关系,让很多人伤透了脑筋。梳理出几个平日里雇主与保姆间较为敏感的话题,请十佳雇主和十佳保姆谈谈感想,且看他们如何巧妙化解窘境。
1、谈地位:保姆在家庭中处于什么样的地位合适?
家人吃的饭菜、水果,保姆能平等享用
雇主刘历芳:雇主一句“不合适”的话,就会让保姆感觉“寄人篱下”,甚至悄悄抹眼泪。保姆不是老旧观念中的“佣人”,而是快节奏城市生活中不可缺少的一种职业,是应该受到尊重和有体面收入的人群。
在我的家中,我们绝对不会当面用“保姆”这一称谓,而是以“姐”或“阿姨”相称。家人吃什么饭菜、水果,保姆都能平等享用。发现保姆有工作没做好,一定要说出来,不要闷在心里,以致心结越结越大,但也只能点到为止,要为别人留有情面。我们把保姆像家人一样对待,这样她才会把我们像家人一般照顾。
保姆余路花:我先后为3家雇主服务过,他们对我都很好,我觉得只要把雇主交代的事做巴适了,人家自然会好好待你。不过,保姆始终是受人所雇,是收钱去照顾别人的,雇主偶尔在不经意间说了一两句“令人难受”的话,也不要往心里去,要学会看淡点。
2、谈习惯:有分歧时如何解决,怎么避免冲突?
雇主应成为保姆的“引导者”
雇主徐进文:我认为雇主应该充当保姆“引导者”的角色。雇主觉得好保姆难找,很多保姆也感叹好雇主难寻,因为一千个雇主就会有一千种不同的要求。比如家里的外衣和内衣要分开洗,哪件衣服用哪种方式洗;比如不同的家庭成员喜欢吃不同口味的饭菜,如何看人做饭,照顾每个人的口味……这些都是每个家庭不同的生活细节,雇主既然在意,就要留心做好保姆的“引导者”。
保姆温开雍:雇主如果向保姆提出照顾小孩的要求,应该找专业的育儿嫂。我就具备照顾婴幼儿的基本知识,但雇主不能对我的文化素质提过高的要求。
3、谈休息:在保姆做完工作后,能否看家里的电视?
看电视、用电脑都可以,出门需保持联系
雇主李永清:我觉得不论是看电视、用电脑,还是逛街会友打麻将,都是应该的。保姆也是人,在工作之余需要正常的娱乐来放松,如果雇主看得太紧、管得太严,可能适得其反,影响保姆的工作。但保姆出门前一定要告诉雇主,保持联系畅通,免得雇主担心。
保姆廖小琴:只要把该做的家务事做了,看看电视很正常,我的雇主也没意见。但我不会出去打麻将,打麻将会给雇主留下不好的印象。
4、谈隐私:保姆“泄露”雇主家中私事,如何处理?
家中秘密、夫妻感情不能“外泄”
雇主李永清:保姆出去和人摆谈一下今天买啥菜,家里要吃啥,是可以接受的。但如果雇主家是做生意的,有商业秘密,或者夫妻感情出了问题,保姆就一定不能出去“八卦”了。
保姆杨冬梅:我几乎一天24小时都在雇主家里,雇主家的生活也是我的生活,我出去和人摆龙门阵,多少会涉及一点雇主的家务事。比如我和小区其他保姆,常常会讨论家里的小孩好不好带,我觉得谈点日常小事是人之常情,但我不会刻意把雇主家的事往外抖。
保姆廖小琴:我和雇主之间签订了保密协议,雇主家的事,我一个字都不会往外说。
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